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NFC traz autenticação e envolvimento do cliente para a marca de tequila boutique

NFC traz autenticação e envolvimento do cliente para a marca de tequila boutique

2022-01-24

A empresa de bebidas espirituosas do sul da Califórnia, OTACA Tequila, lançou sua primeira marca de tequila engarrafada inteligente que usa NFC para ajudá-la a interagir com os clientes e rastrear produtos. Ao anexar um Etiqueta NFC a cada tampa de garrafa e capturando dados no blockchain, permite que os clientes entendam a história de seus produtos, incluindo a colheita, destilação e planejamento de longo prazo de matérias-primas, disse a empresa.


A solução fornecida pela Identiv, possui um chip NXP 13,56MHz NFC integrado por tag, compatível com o padrão ISO 14443. A Identiv fornece aplicativos e software para análise e a SUKU fornece dados de blockchain.


A OTACA foi criada para fornecer tequila boutique de qualidade. Anthony Accetta, CEO e cofundador da empresa', disse: "Nossos produtos são feitos usando apenas núcleos de agave (piña) totalmente maduros, o que nos permite diferenciar-nos da concorrência."


A empresa não usa aditivos ou sabores artificiais em sua tequila e possui seu próprio processo de resfriamento e destilação. A marca boutique de bebidas destiladas de tequila usa apenas pinha de agave azul Weber, cultivada exclusivamente nas terras baixas da cidade de El Arenal, Jalisco, México, cortando as folhas externas da grama de agave quando amadurece e tomando sua parte central.


Cada piña de agave selecionada à mão é colhida após oito anos na maturidade ideal, depois fermentada, duplamente filtrada e duplamente destilada através de um processo de resfriamento exclusivo. O resultado final, explicou a empresa, é a tequila que pode ser saboreada com o sabor natural do agave.


“A OTACA também é diferente por causa de nossa equipe”, disse Arceta, “desde as pessoas que trabalham em nosso campo de tequila, até nossa tequila Joel Garcia, até as pessoas que estão na vanguarda da distribuição, e essas ideias foram concebidas com um sonho e uma equipe apaixonada de fundadores. Nossa equipe é apaixonada por compartilhar o que a tequila realmente é.”

Parte dessa expressão de ideias é criar conexões entre marcas e consumidores por meio da tecnologia. A empresa quer que seus produtos venham em embalagens inteligentes para ajudar os clientes a entender a diferença entre a empresa e seus produtos. Mesmo antes de lançar a marca OTACA, Arceta disse: "Estamos' na indústria do luxo há muito tempo e sabemos o quanto é importante fazer com que os consumidores se sintam únicos. A experiência digital associada às garrafas de vinho inteligentes NFC aumentou até certo ponto. A sofisticação e exclusividade de nosso produto eleva nosso produto e captura a atenção de muitos.”

A OTACA começou a trabalhar com a Identiv nos últimos meses. O objetivo da parceria é ajudar os clientes a entender de onde vêm os produtos, como aproveitá-los e onde comprá-los, disse Arceta. Além disso, as garrafas de vinho inteligentes são projetadas para fornecer algum nível de autenticação, pois cada garrafa é identificada exclusivamente e seu histórico e identificação são armazenados como registros imutáveis no software blockchain.


A solução está sendo usada atualmente na primeira versão da empresa': Plata, que utiliza uma tag Identiv com um chip NXP NTAG 210u NFC integrado. A metade superior da garrafa é coberta com argila preta e a metade inferior é de vidro transparente, para que os consumidores possam ver quando a tequila está pronta. As etiquetas NFC impressas têm um formato redondo e são incorporadas no topo quadrado de cada garrafa de tequila. O rótulo armazena um número de identificação exclusivo para essa garrafa e, toda vez que o rótulo é lido, seu histórico é atualizado para refletir esse status no software de computação em nuvem e no blockchain.

Provedor de soluções de transparência e autenticidade SUKU, uma plataforma blockchain para gerenciar o envolvimento do consumidor. “A natureza descentralizada e distribuída do processamento de blockchain garante segurança, transparência, confiabilidade e autenticidade”, disse Amir Khoshniyati, gerente geral e vice-presidente de operações de transponder da Identiv, por meio de Desta forma, as tags NFC combinadas com a tecnologia blockchain aumentam a credibilidade do cadeia de suprimentos de tequila.

Cada número de identificação de etiqueta NFC identifica exclusivamente uma garrafa específica de tequila. A empresa explicou que a garrafa é enchida, enviada e recebida pelo varejista, desde que o usuário esteja autorizado a ler o rótulo da garrafa e confirmar a autenticidade da garrafa, bem como visualizar seu histórico de movimentação.

Inicialmente, porém, o objetivo da OTACA' era fornecer envolvimento e certificação do consumidor para aqueles que comprariam tequila.


Muitas vezes, os clientes escaneiam os rótulos das garrafas de vinho na loja para saber mais sobre a missão e o enredo do produto, incluindo a jornada da fábrica ao vinho e a história da empresa e de seus fundadores. Qualquer smartphone habilitado para NFC pode interagir com a tag. Depois que o telefone lê o ID exclusivo da tag', ele abre um software baseado em nuvem que fornece aos clientes o que eles precisam para garantir a autenticidade do produto e entender seu contexto.

Quando um cliente volta para casa depois de uma compra de tequila, o rótulo da garrafa pode ser usado para diversos fins. Os usuários podem tocar nas abas com seus celulares para acessar informações sobre novas marcas ou novos produtos que estão sendo lançados. Quando for a hora de reordenar, eles podem clicar na guia novamente e seguir as instruções para comprar um novo vinho. A tecnologia também permite que a OTACA implemente um programa de fidelidade, com o software fornecendo análises que indicam onde e quando o álcool é comprado.

Anthony e sua esposa Nicole Arceta provam tequila.


O chip de tag tem uma solução de contador embutida, para que o sistema possa rastrear o número de engajamentos, enquanto o blockchain verifica cada engajamento. Este caso de uso para NFC e os desafios de aplicação que ele apresenta são únicos de várias maneiras, disse Hoshiniati. "Tivemos que lidar com mudanças de temperatura e umidade devido ao resfriamento," pois as garrafas geralmente são armazenadas na geladeira. A Identiv escolheu uma antena relativamente grande como parte de sua solução de encapsulamento e forneceu integração para garantir o armazenamento em buffer entre o rótulo e o líquido. Ele observou que escolheu chips NXP para sua memória básica e chips de alto desempenho.

A antena foi projetada para acomodar o formato quadrado da tampa, sendo grande o suficiente para ler a etiqueta com relativa facilidade com um telefone celular em poucos milímetros. Hoshiniati afirma que as tags podem ser interrogadas de forma confiável de qualquer ângulo e podem fornecer uma resposta previsível, mesmo que o usuário não entenda NFC.

"Eles queriam um produto digital desde o início," Hoshiniati disse quando a OTACA entrou em contato com a Identiv. A OTACA foi a primeira empresa de tequila a incorporar a tecnologia NFC diretamente em sua embalagem, disse ele, enquanto não é um rótulo de uso único na parte externa da garrafa. "Trouxemos a equipe SUKU para executar a plataforma com certificação analítica e blockchain."


Quando um indivíduo lê uma etiqueta em um depósito ou loja, a cadeia de suprimentos pode obter acesso a informações, o que também pode fornecer às empresas um importante conjunto de dados, observou Hoshiniati. Historicamente, no mundo do CPG (produto de consumo), tem havido muitos desafios no mercado cinza. Portanto, ao analisar os dados sobre as jornadas dos produtos, as empresas podem garantir que seus produtos estejam nas prateleiras certas. Ele disse que as tequilas têm um preço sugerido de US$ 0,95 nas principais redes de lojas e um preço de varejo de US$ 0,95. "A essa faixa de preço, é' garantido que o produto está onde' deveria estar."


No final, Arceta disse: "Acreditamos que as tags NFC permitirão que nossos produtos sejam compartilhados entre clientes e seus amigos por meio de digitalização de tags, nos dando vantagem no marketing e, em uma palavra, reduzindo os custos de aquisição de clientes. "A empresa tem mais visão para o futuro. Ele explicou que o blockchain agrega valor à certificação do produto, “à medida que avançamos para um mercado mais orientado digitalmente, isso pode até permitir que a OTACA lance um NTF de edição limitada com nossa cofundadora Nicole Arceta (tokens não fungíveis) de portas abertas”. Sua esposa, Nicole Accetta, é uma artista que pinta relógios de luxo e outros relógios.

"Todos nós sabemos que, uma vez integrado ao blockchain, ele não pode' ser adulterado," disse Anthony Arceta. "É' realmente uma grande oportunidade de combinar a indústria da tequila com colecionadores de arte em algumas grandes garrafas de edição especial," como em conexão com a arte de Nicole Arsetta'.



Após anos de trabalho nos bastidores, a tequila da OTACA' abre ao público em outubro de 2021. Ela' é vendida principalmente na Califórnia, mas a empresa tem parcerias com lojas de bebidas que permitem o acesso direto ao consumidor online vendas nos Estados Unidos.

Nicole Arsetta em sua galeria de arte


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